Condiciones de Contratación
1. Identificación del Vendedor
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, «Condiciones Generales») regulan la relación de venta a distancia entre CROSSMEDIA SOFTWARE SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las disposiciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y la normativa que las desarrolla.
- Titular: CROSSMEDIA SOFTWARE SL
- CIF: B72817661
- Domicilio: C/ Copernico 3 2º C, 15008, A Coruña, España
- Correo electrónico: info@crossmedia360.com
2. Aceptación de las Condiciones Generales
La utilización o contratación de los servicios ofrecidos en www.crossmedia360.com (en adelante, «el sitio web») implica la aceptación expresa por parte del cliente de estas Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares aplicables a la contratación de determinados productos o servicios.
3. Servicios Ofrecidos
CROSSMEDIA SOFTWARE SL ofrece servicios de desarrollo de software personalizado y soluciones tecnológicas. Las características y detalles específicos de cada servicio se describen en el sitio web o se proporcionan a través de propuestas personalizadas enviadas al cliente.
4. Proceso de Contratación
Para contratar los servicios ofrecidos por CROSSMEDIA SOFTWARE SL, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Solicitud de Información: A través del formulario de contacto disponible en el sitio web, el cliente puede solicitar información detallada sobre los servicios de interés.
- Propuesta Comercial: CROSSMEDIA SOFTWARE SL enviará una propuesta comercial detallada al cliente, especificando los servicios, precios, plazos de entrega y condiciones particulares aplicables.
- Aceptación de la Propuesta: El cliente deberá aceptar la propuesta comercial y las condiciones generales de contratación mediante correo electrónico o cualquier otro medio escrito acordado.
- Confirmación y Formalización: Una vez aceptada la propuesta, CROSSMEDIA SOFTWARE SL enviará una confirmación de la contratación y, en su caso, una factura proforma para proceder al pago correspondiente.
5. Precios y Formas de Pago
Los precios de los servicios están especificados en la propuesta comercial enviada al cliente. Los precios se expresan en euros y se indican con los impuestos correspondientes.
Las formas de pago aceptadas son:
- Transferencia bancaria
- Pago mediante tarjeta de crédito o débito
- Otros métodos acordados previamente con el cliente
El pago deberá realizarse según las condiciones pactadas en la propuesta comercial. En caso de retraso en el pago, CROSSMEDIA SOFTWARE SL se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente la prestación de los servicios contratados.
6. Plazos de Entrega y Ejecución de los Servicios
Los plazos de entrega y ejecución de los servicios se especifican en la propuesta comercial aceptada por el cliente. CROSSMEDIA SOFTWARE SL se compromete a cumplir con los plazos acordados, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
7. Garantía y Responsabilidad
CROSSMEDIA SOFTWARE SL garantiza que los servicios prestados se realizarán conforme a los estándares profesionales y las especificaciones acordadas con el cliente. En caso de incumplimiento, CROSSMEDIA SOFTWARE SL se compromete a subsanar los defectos sin coste adicional para el cliente, siempre que se notifiquen dentro de un plazo razonable desde su detección.
CROSSMEDIA SOFTWARE SL no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de la utilización indebida de los servicios por parte del cliente o de terceros.
8. Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la contratación de los servicios en un plazo de 14 días naturales desde la aceptación de la propuesta comercial, sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión a CROSSMEDIA SOFTWARE SL mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
9. Modificación de las Condiciones Generales
CROSSMEDIA SOFTWARE SL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, respetando en todo caso las condiciones pactadas con el cliente en el momento de la contratación.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Para cualquier duda o consulta respecto a estas Condiciones de Contratación, por favor contacte con nosotros en el correo electrónico: info@crossmedia360.com.
